Quem trabalha com vendas precisa saber argumentar e, para os corretores venderem mais seguros online é preciso usar algumas estratégias. Uma delas é convencer o cliente de que o produto é realmente bom e não apenas uma ilusão.
Com o tempo, as vendas ocorrem mais naturalmente, mas mesmo assim, quanto mais dicas tiver na hora de negociar com o consumidor, melhores serão os resultados.
Se quer deslanchar as suas vendas de seguros online, confira essas dicas.
- Separe seu público por grupos
Quanto mais souber sobre seu público – como idade, local de residência e preferências -, conseguirá fazer uma oferta mais acertada.
Além disso, a linguagem será adequada ao seu cliente e ficará mais fácil manter o relacionamento e fechar o negócio.
- Trabalhe com o marketing digital
Há diversas formas de atrair o seu público na internet, inclusive com o uso do marketing menos invasivo e que gera engajamento.
Não é preciso encher a caixa de entrada de e-mail marketing. Com um texto atrativo e até mesmo memes em redes sociais é possível chamar a atenção e criar interesse no cliente para que ele realize uma cotação de seguro.
- Aprenda com os mais experientes
Se trabalha com outros corretores que já atuam nesse ramo há mais tempo, não tenha vergonha de aprender com eles.
Muitas vezes, a experiência que se adquire no dia a dia é de grande valia, principalmente, para lidar com situações inusitadas.
- Demonstre entusiasmo
Quando for conversar com os potenciais clientes, mesmo que de forma online, demonstre interesse e entusiasmo.
Se estiver à disposição e responder rapidamente as dúvidas e solicitações, e ainda der palavras de incentivo, é quase certo que a venda será concretizada.
- Aprenda a ouvir
Vendedor bom não é aquele que enche o cliente de informações sobre as características do produto, mas aquele que apresenta soluções.
Ouça o que o cliente precisa com atenção e faça ofertas que condizem com essas necessidades. A máxima de ouvir mais e falar menos funciona muito bem.
- Não faça ofertas porque é o mais barato
Nem sempre o cliente está em busca de preço, muitas vezes, ele prefere pagar um pouco a mais desde para levar o que realmente procura.
Os corretores que vendem mais seguros online já sabem disso e fazem ofertas com valores intermediários. Dessa forma, além de poderem negociar os valores, conseguem oferecer produtos mais completos em uma primeira oferta.
- Mantenha um relacionamento
Não é porque está tratando online com o cliente que o relacionamento deve ser frio e distante.
É preciso manter um relacionamento agradável, com troca de informações e até mesmo experiências.
Mesmo após a concretização da venda, deve-se continuar a falar com o comprador porque depois de um tempo ele precisará renovar o seu seguro. Se já tiver confiança em você, as chances de fazerem uma nova negociação aumentam.
- Crie uma boa reputação
A indicação ainda é uma das melhores formas de corretores venderem mais seguros. Isso porque já se tem uma boa imagem sobre o vendedor e se ouviu experiências bem sucedidas.
Faça com que seu nome se torne conhecido, peça indicações e para que seus clientes deixem depoimentos em seu site, redes sociais e outros meios online.
Seguindo essas dicas você pode vender mais seguros online, com certeza.
FONTE: E-Commerce News